住院救助必须按有关规定程序审批。不符合条件的，应将材料退回，书面告知申请人并说明理由。

1、重点救助对象。在基本医疗保险、大病保险报销后，持本人身份证、重点救助对象相关证件（或证明材料）和基本医疗保险、大病保险报销凭证，向县级民政部门提交书面申请，县级民政部门应在有效申请提出之日30个工作日内完成审批。

2、一般救助对象申请医疗救助。在基本医疗保险、大病保险报销后，持本人身份证或户口簿、家庭收入状况证明、基本医疗保险证（卡）、医疗机构诊断证明、病历材料和各种医疗保险报销单据，向户籍所在地的乡镇政府（街道办事处）提出书面申请，乡镇政府（街道办事处）应当在10个工作日内，完成对申请人的入户核实，准确了解家庭经济状况、医疗费用开支等情况，提出审核意见，并在村（居）委会公示后，将相关材料上报民政部门审批；县级民政部门应在30个工作日内完成对有关材料的复查核实，必要时可以开展入户调查。符合救助条件的，签署同意批准意见；不符合救助条件的，签署不同意批准意见，委托乡镇政府（街道办事处）书面告知申请人并说明理由。

（三）门诊救助办理。具体办法由县级民政部门确定。