各乡镇（街道）政府（办事处），福兴经济开发区、金城投资区管委会，火车站地区综管办，区直各有关部门：

　　为进一步做好企业服务工作，经区政府研究同意，现将《晋安区“晋企优服卡”实施办法》印发给你们，请认真贯彻落实。

福州市晋安区人民政府　　

2020年10月29日　　　　

　　晋安区“晋企优服卡”实施办法

　　为贯彻落实中央和省、市经济工作决策部署，不断优化营商环境，进一步精准、高效服务我区优质企业，促进企业增产增效，决定对优质企业开展暖心服务，现结合我区实际，制定“晋企优服卡”实施办法。

　　一、服务对象

　　已纳入晋安区“五上”企业库管理的入库企业，对其中部分企业法人发放“晋企优服卡”黑白VIP卡；若年纳税额（区级留成部分）达到500万以上的，则对企业法人发放“晋企优服卡”彩色至尊卡。确定以上法人单位的标准为：

　　1.规模以上工业企业年产值达到2000万元以上；

　　2.建筑业企业注册地在晋安区且年产值在5亿元以上；

　　3.限额以上批发业销售年收入达到2000万元以上；

　　4.限额以上零售业销售年收入达到500万元以上；

　　5.限额以上住宿业营业年收入达到200万元以上；

　　6.限额以上餐饮业营业年收入达到200万元以上；

　　7.规模以上服务业：①交通运输、仓储和邮政业，信息传输、软件和信息技术服务业，水利、环境和公共设施管理业等3个门类和卫生行业营业年收入达到2000万元以上；②社会工作行业营业年收入达到500万元以上；③其他行业的营业年收入达到1000万元以上；

　　牵头单位：区统计局（张大东）

　　责任单位：区财政局（翁文生）、区工信局（潘玉华）、区商务局（郑  云）、区建设局（李小平）

　　二、服务条款

　　1.医疗保健服务

　　门诊患者持至尊卡和VIP卡至晋安区医院客服中心，开通绿色通道，由专人一对一引导就诊；其中，持至尊卡的持卡人，由区医院领导负责接待，听取并关注持卡人的诉求和病情；住院患者可享受二级保健待遇，直接到客服中心，由专人引导入住干部病房，单人单间；产生的门诊、住院费用由个人医保结算。至尊卡和VIP卡持卡人享受每年1000元/人的免费健康体检，需在体检中心预约，按需求定制体检套餐，费用由区卫健局确认，报区财政结算。（区医院郑俊峰将为持卡人做好相关服务保障工作）

　　牵头单位：区卫健局（刘必森）

　　责任单位：区发改局（林向阳）、区财政局（翁文生）、区统计局（张大东）

　　2.政务快捷服务

　　晋安区行政服务中心、晋安区市民服务中心设立专门服务窗口，按照“专窗服务，绿色通道、优先办理、限时办结”的方式，为至尊卡和VIP卡持卡人本人及其所在企业（含子公司、分公司）提供相应服务。其中，至尊卡享受容缺受理服务、告知承诺制服务、无偿代办服务、绿色通道服务，另有专人接待引导服务；VIP卡享受容缺受理服务、告知承诺制服务、无偿代办、绿色通道服务。（区行政服务中心企业服务科赵宇泉将为持卡人做好相关服务保障工作）

　　牵头单位：区行政服务中心管委会（张祖清）

　　3.落户快捷服务

　　具有中国国籍的至尊卡和VIP卡持卡人，原户籍在我省的国外中国公民回国可在福州市晋安区申请落户，优先快捷办理；愿意放弃外国国籍而申请加入或恢复中国国籍的，优先受理其本人及随归、随迁的配偶和子女加入或恢复中国国籍申请，方便其办理落户福州市晋安区手续。（区侨办吴莉莉将为持卡人做好相关服务保障工作）

　　牵头单位：区侨办（吴莉莉）、区公安分局（张  森）

　　4.交通贵宾服务

　　农业银行为至尊卡持卡人提供一年八次的长乐机场贵宾室服务，为VIP卡持卡人提供一年五次的长乐机场贵宾室服务。区政府提前报备持卡人卡号信息及企业信息，农业银行为持卡人导入长乐机场贵宾室服务白名单，持卡人无需提前预约，持卡人现场签署企业名称及持卡人名称确认使用，携带他人的视同本人使用，核减相应使用次数，贵宾服务凭卡使用，丢失后请第一时间挂失。（农业银行张奕雄将为持卡人做好相关服务保障工作）

　　至尊卡和VIP卡持卡人通过厦门航空指定渠道购票，在乘坐厦航航班时，可享受专属客户经理、团队票专享、订座候补优先、优先预留飞机前排座位、乘机紧急情况协助处理等服务。（厦门航空梁钦将为持卡人做好相关服务保障工作）

　　至尊卡和VIP卡持卡人在福州北站乘车时，可免费使用火车站停车场和茶园街道八闽第一站的人才驿站休息室。（茶园街道陈伟将为持卡人做好相关服务保障工作）

　　牵头单位：区政府办（李敏新）、茶园街道（陈乃胜）

　　责任单位：农业银行晋安支行（王  莹）、厦门航空（吴锦栩）

　　5.免费停车服务

　　至尊卡和VIP卡持卡人可在晋安区委大院、晋安公园、金鸡山公园等免费入场停车，不限次数。（区机关事务管理中心李达天、园林中心林卫升将为持卡人做好相关服务保障工作）

　　牵头单位：区机关事务管理中心（黄安民）、区园林中心（林  忠）

　　6.信贷支持服务

　　至尊卡和VIP卡持卡人可在各大银行晋安区分行服务网点免费享受贵宾茶室服务。

　　农业银行：与其他非持卡客户相比，利率更低、额度更高。持卡企业可向农业银行申请专属客户经理，为其提供全程一对一融资顾问服务，量身定制融资方案。符合准入条件的小微企业，农业银行可申请为该企业提供1000万元以下年利率为3.75%的抵押贷款、1000万元至2000万元年利率为4.35%的抵押贷款（利率会随市场报价变动）。若企业资金已在农业银行结算并达标的，可适当提高贷款抵押率；若为农业银行的新客户，贷款以后在农行的结算资金达标的，后期也能适当提高抵押率。无法提供合格抵押物的小微企业，并且符合准入标准的，农行可以按照纳税额度，给予该企业最高100万元的信用贷款，目前的年利率为4.45%（利率会随市场报价变动）。对于大中型企业，农业银行在利率方面可按综合定价给予一定程度的下浮优惠。持卡人也可申请个人经营性房地产抵押贷款，最高可贷1000万元，最长10年，年利率4.15%起。（农业银行陈敏捷将为持卡人做好相关服务保障工作）

　　海峡银行：与其他非持卡客户相比，利率更低、额度更高。为“晋企优服卡”企业及企业主制定专属金融服务方案，并根据福建海峡银行的优质客户标准为“晋企优服卡”企业及企业主提供VIP室、贵宾活动以及定价优惠等金融服务，持卡用户均可享受我行白金客户权益。具体项目如下：一、网点VIP服务：享受预约选号业务（名额有限，先到先得）、辖区网点贵宾室免费试用、家庭资产配置理财服务、专属客户经理金融服务、VIP客户上门开户等服务； 二、VIP卡优惠：享受专属卡面，自助设备跨行取款免费，不定期推出专属理财产品（名额有限，先到先得）、金盾、蓝牙盾免费、个人跨行柜台转账汇款5折等优惠；三、信贷支持：享受信贷规模优先配给、海峡银行贷款指导价利率（LPR）浮动点数*90%的优惠及个性化金融产品服务。（海峡银行郑超将为持卡人做好相关服务保障工作）

　　牵头单位：区金融办（潘  飞）

　　责任单位：农业银行晋安支行（王  莹）、海峡银行晋安支行（陈  恒）

　　7.子女教育服务

　　至尊卡和VIP卡持卡人子女可向我区优质公办幼儿园、义务教育阶段学校申请在晋安区入学、转学，由监护人向区发改局提出书面申请，并提供入学、转学所需材料，经区发改局审核后，符合条件的由区发改局统一造册报送教育行政部门统筹安排入学、转学手续。（区教育局徐丰将为持卡人做好相关服务保障工作）

　　牵头单位：区教育局（杨佳松）、区发改局（林向阳）

　　8.旅游休闲服务

　　至尊卡和VIP卡持卡人在汇雅温泉休闲旅游度假区、川捷休闲文体旅游区，可享受温泉门市价的5折优惠，在寿山石古矿洞景区、福建皇帝洞景区可享受门票门市价的5折优惠，上述优惠仅限持卡人本人使用；持卡人在福州美人谷景区可享受温泉门市价的5折优惠（每张卡每天限购3张票）；持卡人在寿山乡飞云峡景区，可享受门票免费，所有游乐项目门市价的6折优惠，每个游乐项目每张卡每天限购3张票。（区旅游事业发展中心吴芳将为持卡人做好相关服务保障工作）

　　至尊卡和VIP卡持卡人入驻我区梅园国际大酒店、铂尔曼酒店等政府协议酒店可享受协议价优惠。（区商务局郑灵岗将为持卡人做好相关服务保障工作）

　　牵头单位：区商务局（郑  云）、区旅游事业发展中心（李  琦）

　　三、其他事项

　　1.区发改局负责每年对入库企业进行重新统计、更新，每年1月31日前对符合至尊卡和VIP卡发放条件的对象，将其相关信息报送给区直各牵头单位。同时，每年对已发卡企业重新审核，对于不符合继续持卡条件的企业，将取消卡片持有资格，将卡片收回注销。

　　2.“晋企优服卡”的小程序开发、更新和维护及本办法的服务保障、行政服务中心企业代办工作由区发改局牵头负责。

　　3.区效能办、区政府督查室负责跟踪督促各牵头单位切实履行落实服务条款内容，对落实不到位的责任单位及责任人，将予以严肃处理。

　　4.以上服务条款自文件印发之日起施行，试行一年，由各服务条款牵头单位负责具体条款解释工作。若新增其他服务条款，届时再进一步修订完善本办法。

　　5.本实施办法由区发改局负责统筹推进，对试行过程中发现的问题，由各相关部门互相配合积极研究解决。

　　6.本实施办法自发布之日起施行，《福州市晋安区人民政府关于印发<晋安区“晋企优服卡”实施办法>的通知》(榕晋政综〔2020〕104号)文件同时废止。