接访过程中，区领导认真倾听信访群众的诉求，围绕群众反映的情况和关心的问题进行了深入沟通交流，向群众解释政策、说明情况。对事实清楚、责任明确的问题，当场给予答复解决；对一时难以解决的问题，要求有关部门认真调查研究，及时了解情况，尽快落实处置意见。

　　区领导要求，各有关乡镇（街道）、各有关部门要始终坚持问题导向，及时有效解决群众反映最强烈、最紧迫、最现实的问题，维护好群众的合法利益。要积极推进积案化解专项工作，细化工作措施，强化责任意识，确保剖析到位、责任到位、措施到位，实现案结了事。在信访工作中，对于群众反映的共性问题，要深入分析原因、找准症结，从根本上解决问题，避免反复情况发生。

　　此次接访活动共接待了28批 47人次，涉及城乡建设、劳动社保、村财村务等方面。