晋安区对疫情防控期间餐饮外卖环节给予消费提示 时刻保持维权意识
时间:2020-03-30 15:41

  疫情防控期间,如何安全地采购到一日三餐的必需品?当下不少人选择外卖订餐。根据新冠肺炎疫情传播特点,晋安区市场局和晋安区消委会对疫情防控期间餐饮外卖环节给予消费提示,提醒广大市民注意送餐安全,时刻保持维权意识。

  一、谨慎选择外卖平台。尽量通过公众知名度高、配送经验丰富的大平台选择商家或品牌、连锁餐厅等。订餐前记得查看餐饮服务企业公示的证照信息。尽量选择有实体店、证照齐全、距离较近的餐馆,不向无证无照、证照等信息不全的供餐者订餐。

  二、避免订购高风险食品。此阶段尽量选择热食,避免冷菜、生食品种、冷加工糕点等高风险食物。点餐时还可建议服务方提供多份小份包装,尽量实现家庭分餐消费。

  三、优先选择“无接触配送”服务。避免与配送人员面对面接触,取餐和送餐时务必戴口罩。交接餐时要保持一定距离,建议交接时戴一次性手套,如没有戴手套且交接时有接触,应及时洗手或手部消毒。在收到外卖送餐后,要立即检查餐食包装是否密闭完好、清洁,是否与订单一致,是否受到污染或出现变质,如有上述情况,建议留存证据、拒绝签收,并及时向餐饮服务单位和订餐平台投诉。确认无误后,把外包装作为垃圾扔掉。有条件的情况下,可使用含氯消毒剂(84)、75%的酒精等对外卖盒子表面进行喷洒、擦拭消毒,最后消毒洗手。

  四、保持维权意识。主动向商家索取订餐发票或有效票据,留存好相关证据,以备维权之需。

来源:晋安区市场监管局
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